商品についてのQ&A

POTPURRIの器や商品を安心してお使いいただけるように、お手入れ方法、使用上の注意、部品の購入、器の個体差など、よくいただくご質問をまとめています。

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気になるカテゴリーを開くと、質問の一覧が表示されます。

目止め、洗浄、乾燥、におい、カビのお手入れ

オーブン、直火、電子レンジ、空焚きの注意

ヒビ・欠け、取っ手、茶こし、フタの交換

色ムラ、ゆがみ、貫入、製造工程で生じる跡

軽いマグ、色味の選び方、ポスター、ブランド

シリーズ名・商品名・購入時期が分かると、より正確にご案内できます。破損や見た目についてのお問い合わせでは、商品全体と気になる部分が分かる写真をご用意ください。

各回答の下部には、関連するQ&Aと商品・シリーズページへのリンクも掲載しています。